退款与取消政策

付款前

用户可以离开结账页面而不付款。未付款订单取消或到期时，不产生付费报告权益。

交付前

订单上没有取消按钮。报告首次开放前，请写信给支持邮箱申请取消。我们核对交付状态。审核期间，进行中的生成任务仍可以结束。如果支持批准未交付购买的退款，款项通过原支付渠道退回。批准不等于退款已经完成。产品里没有倒计时到自动退款。

交付失败和重复扣款

如果生成无法完成，订单会标记为需要人工支持。该状态本身不会退款。请提供订单编号。支持审核交付失败、重复扣款和重大商品缺陷。如果支持批准退款，款项通过原支付渠道退回。该渠道是实际收款的 Stripe 或 Waffo。浏览器回跳本身不证明付款或交付。

交付后

商业退款或纠错请求由支持评估。没有自动接受或拒绝请求的倒计时。你可以在报告首次开放后七天内写信给支持。这七天是支持政策中的联系窗口，不是产品中的计时器，过期本身也不会在产品里决定该请求。请提供订单编号和问题说明。我们不承诺特定预测或人生结果。该窗口不限制下一节所述的法定消费者权利。

法定撤回权与不可放弃的权利

如果你是欧盟或英国的消费者，你可能享有远程合同的 14 日撤回权。对本数字报告而言，只有在你于付款前明确同意立即履行，并确认将失去该权利时，供应一开始，该权利才会结束。结账会要求这项同意。失去撤回权，并不排除报告未交付、严重不完整，或根据你提交的出生资料计算错误时的救济。它也不排除数字内容与合同不符时的其他强制性权利。

美国和加拿大的消费者保留适用的联邦、州或省法律给予的取消、退款和披露权利。我们不把未交付或有重大缺陷的数字商品视为最终销售。传统主题与后来的生活事件不同，本身不构成缺陷。报告不承诺事件或专业结果。

使用本政策时，请把订单编号发送到本页显示的支持邮箱。请勿发送卡号。

退款渠道与访问

批准的退款通过原付款渠道返回。支付服务商（Stripe 或 Waffo）决定银行处理时间。受理申请不代表退款成功。退款一旦成功，该报告的网页访问即被撤销，部分退款也包括在内。本商品不是订阅，也没有自助取消按钮。